นโยบายความเป็นส่วนตัว U31R

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

การที่ท่านใช้บริการของ U31R ถือว่าท่านรับทราบว่าข้อมูลบางประเภทจำเป็นต่อการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมทางการเงิน เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ชัดเจนในนโยบายนี้เท่านั้น ไม่ใช้เพื่อการอื่นที่ไม่ได้แจ้ง

นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกทุกคนและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ u31r.pro รวมถึงช่องทางติดต่อของฝ่ายสนับสนุน และใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งอธิบายเรื่องบัญชี การเงิน และโบนัสไว้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราแบ่งข้อมูลที่เก็บออกเป็นห้ากลุ่ม เพื่อให้ท่านเห็นภาพชัดว่าข้อมูลแต่ละชิ้นถูกนำไปใช้ทำอะไร เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมาตร เว้นแต่ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อกฎหมายกำหนด

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ห้าประการ ดังนี้

• ให้บริการและดูแลบัญชี ได้แก่ การสมัคร การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน การคำนวณโบนัสและเทิร์นโอเวอร์ และการติดต่อกลับเมื่อท่านแจ้งปัญหา
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย ได้แก่ การตรวจหาบัญชีซ้ำ การใช้ไอพี ที่น่าสงสัย การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น และการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการถูกขโมยบัญชี
• ปฏิบัติตามกฎหมาย ได้แก่ มาตรการต่อต้านการฟอกเงิน การจัดเก็บเอกสารทางบัญชี และการตอบคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ปรับปรุงบริการ ได้แก่ การวิเคราะห์ภาพรวมการใช้งาน การแก้ปัญหาทางเทคนิค การพัฒนาความเสถียรของระบบ และการทดสอบคุณภาพ
• โปรโมชันและการติดต่อ ได้แก่ การแจ้งสิทธิประโยชน์ โบนัส หรือกิจกรรมใหม่ ที่ท่านอาจสนใจ ท่านสามารถขอปิดรับการติดต่อเพื่อการตลาดได้ตลอดเวลา

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ผู้อื่นเพื่อการตลาด และจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น กับผู้ที่เกี่ยวข้องในสี่กลุ่มนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการเกม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการบันทึกผลเดิมพันและการคิดยอดเงิน โดยไม่มีข้อมูลระบุตัวตนที่เกินความจำเป็น
• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร เพื่อยืนยันชื่อบัญชีและดำเนินรายการฝากถอน ตามชื่อเจ้าของบัญชีเดียวกัน
• หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิของเราและผู้ใช้รายอื่น
• ผู้รับช่วงธุรกิจหรือพันธมิตรที่ให้บริการแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือศูนย์ข้อมูล ซึ่งต้องผูกพันตามสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ทุกช่องทาง และเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ เช่น เลขบัตรประชาชน รหัสผ่าน และข้อมูลธนาคาร เพื่อลดความเสี่ยงหากเกิดเหตุไม่พึงประสงค์

ศูนย์ข้อมูลที่ใช้จัดเก็บข้อมูลทำงานตามมาตรฐาน ISO 27001 มีระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น มีบันทึกการเข้าถึงที่ตรวจสอบย้อนหลังได้ และมีสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสไว้สำหรับกู้คืนระบบ

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลลูกค้าถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ต้องใช้ทำงานตามหน้าที่เท่านั้น
• รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ย้อนกลับไม่ได้ ระบบจึงไม่แสดงรหัสผ่านจริงของท่านให้ใครเห็น

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านเป็นเจ้าของข้อมูลที่เราเก็บ และมีสิทธิ์ตามรายการด้านล่าง การใช้สิทธิบางข้ออาจกระทบ การให้บริการ เช่น หากท่านขอให้ลบข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน เราอาจต้องปิดบัญชีของท่าน เพราะไม่สามารถปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้

• สิทธิ์เข้าถึง ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่านและขอคำอธิบายว่าถูกใช้อย่างไร
• สิทธิ์แก้ไขให้ถูกต้อง ขอปรับปรุงข้อมูลที่คลาดเคลื่อนหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายอีกต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการใช้ ขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม ขอยกเลิกความยินยอมที่เคยให้ไว้ โดยไม่กระทบการใช้ข้อมูล ที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนวันที่ถอน
• สิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบพกพาได้ ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้ส่งต่อให้ผู้ให้บริการรายอื่นตามที่กฎหมายรองรับ
• สิทธิ์คัดค้าน ขอคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์บางประเภทได้ตลอดเวลา

หากท่านส่งคำขอใช้สิทธิ์ เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอครบถ้วน และเราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของผู้อื่นโดยมิชอบ

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน เพื่อช่วยให้ระบบจดจำเซสชัน จดจำการตั้งค่าของท่าน และวัดผลการทำงานของหน้าเว็บ เราจัดกลุ่มคุกกี้ที่ใช้เป็นสี่ประเภท ตามตารางนี้

ท่านสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้จากเมนูการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น ท่านอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝากถอนได้ตามปกติ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี โดยนับจากวันทำรายการ สุดท้ายหรือวันที่ปิดบัญชี แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นหลังสุด ระยะเวลาขั้นต่ำนี้สอดคล้องกับ การตรวจสอบย้อนหลังด้านการเงินและมาตรการต่อต้านการฟอกเงิน

หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น เช่น เอกสารทางบัญชีหรือหลักฐานที่ใช้ในข้อพิพาท เราจะเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แล้วจึงลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

• ข้อมูลที่หมดความจำเป็นและไม่ติดพันธะทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนโดยเร็วที่สุด
• ข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อการป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมายจะถูกจำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• ข้อมูลสำรองที่ระบบยังไม่ได้เขียนทับจะถูกลบตามรอบการล้างข้อมูลสำรองตามปกติของเรา

9 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

บริการของเราใช้ผู้ให้บริการด้านโครงสร้างระบบและศูนย์ข้อมูลที่อาจตั้งอยู่คนละประเทศกับที่ท่านพักอาศัย เมื่อข้อมูลถูกส่งออกไปยังประเทศปลายทาง เราจะใช้ข้อสัญญามาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูล และประเมินว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

ข้อมูลที่ถูกโอนจะถูกจำกัดขอบเขตให้เหลือเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เช่น การประมวลผล รายการชำระเงิน การบันทึกผลเกม หรือการสำรองข้อมูลเพื่อความต่อเนื่องของระบบ

10 เด็กและเยาวชน

U31R ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และไม่เปิดให้บุคคลดังกล่าวสมัครหรือใช้บริการในทุกกรณี

หากเราตรวจพบว่ามีบัญชีที่สร้างขึ้นโดยผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ เราจะระงับบัญชี ลบข้อมูลที่เก็บไว้ และคืนยอดเงินตามดุลพินิจของเราโดยสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ

11 ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ตามข้อ 6 สอบถามเรื่องคุกกี้ หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของเรา ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ได้ตามช่องทางด้านล่าง โดยระบุชื่อผู้ใช้ อีเมลที่ใช้สมัคร และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน

การที่ท่านใช้บริการต่อหลังจากวันที่นโยบายนี้มีผล ถือว่าท่านยอมรับแนวทางการจัดการข้อมูล ตามที่ระบุไว้ทั้งหมด เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีการแก้ไขสาระสำคัญ โดยประกาศบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านใช้สมัคร

นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถดูคำตอบได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย หรือเข้าสู่ระบบได้ที่ หน้าเข้าสู่ระบบ และทำความรู้จักทีมงานได้ที่ หน้าเกี่ยวกับเรา